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后勤信箱

第080116005号来信
主题	新校园卡不能用
来信内容	不知学校出于什么目的，卡换了一张又一张。新换的校园卡，发给我后就一直“不好用”。存钱进去后在食堂的机器上常常不能用，食堂工作人员说磁性不够，于是我去饭卡存钱处“加磁”，工作人员说没有“加磁”这个服务。我要求换卡，她居然说要交20元钱。我是医学院的研究生，每天都在医院，而存钱处只有中午才办理业务，所以我今天是冒着寒雪从省妇产科医院骑车回校办理这个事情，居然还是办理不了。我真的有点不明白，明明是卡的质量有问题，为何要我花钱换。如果说是我卡掉了要换卡，那我肯定会心甘情愿交20元成本费的。因为我觉得收费不合理拒绝付钱，所以最终没能换卡，我现在我连吃饭都成问题了。我走头无路才想到校长信箱，希望学校部门为我处理这个问题，敬待回音，谢谢。
回复内容	据饮食中心答复，已经与该同学进行了电话沟通。该同学的卡片流水正常，可能是卡片质量出现问题。新校园卡是由学校统一采购的，质量问题由学校卡管理办公室负责。现饮食中心已经邀请该同学将卡片拿到华家池电脑房进行检查，他们将会根据规定和具体情况进行处理。